Ищете альтернативу Jivo? Знакомьтесь — Chatonio.
Jivo — добротный омниканальный чат. Но если вам нужен ИИ, который отвечает 24/7, пока не подключится человек, — опираясь на ваши данные и с оплатой только за использованное, — Chatonio создан именно для этого.
Бесплатный тариф · без карты · отмена в любой момент
- Бесплатный тариф, без карты
- Telegram, веб, email и портал поддержки
- ИИ, который никогда не молчит
- Русский и английский «из коробки»
Современная ИИ-альтернатива Jivo
Jivo много лет остаётся популярным инструментом живого чата и омниканальности, особенно на русскоязычных рынках. Chatonio подходит иначе: ИИ — это передовая линия, а не дополнение. Он отвечает во всех каналах круглосуточно, подтягивает реальные данные из ваших систем и передаёт диалог человеку, как только команда готова.
- Вам нужен ИИ, который никогда не молчит и бесшовно передаёт диалог операторам.
- Вы ведёте поддержку в Telegram — включая B2B-группы — наряду с вебом и email.
- Вы предпочитаете платить за ИИ из предоплаченного кошелька, а не за каждого агента.
- Вам нужны встроенные звонки и виджет обратного звонка.
- Вы используете встроенную CRM Jivo для ведения лидов и сделок.
- Вам важен давно существующий инструмент с очень большой базой пользователей.
Chatonio и Jivo — функция за функцией
Честное сравнение бок о бок — включая строки, где впереди другой инструмент.
| Функция | Jivo |  Chatonio |
|---|---|---|
| Цены и тарифы | ||
| Бесплатный тариф без банковской карты | ||
| Операторы включены в тариф (не за каждого) | За агента | |
| Предоплата, оплата ИИ по факту | — | |
| Каналы | ||
| Виджет чата на сайте | ||
| Telegram (1:1) | ||
| Группы Telegram с отслеживанием по темам | — | |
| Email / общий инбокс | ||
| Брендированный портал поддержки и база знаний | База знаний | |
| ИИ и автоматизация | ||
| ИИ отвечает 24/7 | ||
| ИИ продолжает отвечать, пока не подключится человек | — | |
| Бесшовная передача от ИИ оператору с таймером | Вручную | |
| ИИ на основе ваших API (со скрейпингом при их отсутствии) | — | |
| Автоопределение языка и ответ на нём | На уровне виджета | |
| Команда и работа | ||
| Мультиканальный инбокс в реальном времени | ||
| Встроенные звонки и обратный звонок | — | |
| Встроенная CRM | — | |
Сравнение основано на общедоступной информации по состоянию на июнь 2026 года. Функции и цены часто меняются — пожалуйста, проверьте актуальные данные на сайте Jivo перед решением.
Почему команды выбирают Chatonio
ИИ никогда не молчит
Когда свободных операторов нет, Jivo переключается на формы или шаблонные ответы. ИИ Chatonio продолжает разговор — отвечает и снимает напряжение — пока не подключится человек, и тут же уступает ему.
Ответы на основе ваших систем
Chatonio подключается к инструментам, которыми вы уже пользуетесь, и отвечает на основе живых данных — статус заказа, балансы, аккаунты. Нет API? Он считывает данные прямо со страницы. Каждый ответ опирается на факты, а не на догадки.
Нативный Telegram, включая группы
Telegram-боты под каждый проект — полноценный канал, включая многотемные B2B-группы, где много параллельных вопросов живут в одной группе и каждый отслеживается как отдельный диалог. Веб-чат и email попадают в тот же инбокс.
Платите только за используемый ИИ
Вместо оплаты за каждого агента вы выбираете тариф для команды и пополняете предоплаченный кошелёк для ИИ. Списание — по токенам, которые реально использует каждый ответ, а не за обращение или решённый запрос.
Говорит на языке вашего клиента
Chatonio автоматически определяет язык клиента и отвечает на нём, а панель оператора и центр помощи доступны на русском и английском «из коробки».
Запуск за один день
Никакого тяжёлого проекта по миграции. Подключите канал, добавьте FAQ и базу знаний — и ИИ начнёт отвечать на языке клиента, опираясь на ваши данные. Ваш контент остаётся вашим, а уйти от Jivo вы можете в удобном вам темпе.
Chatonio и Jivo — отвечаем.
01Как цены Chatonio соотносятся с Jivo?
02Подходит ли Chatonio как полноценная альтернатива Jivo для живого чата?
03Чем ИИ Chatonio отличается от чат-бота Jivo?
04Поддерживает ли Chatonio Telegram, как Jivo?
05Сколько занимает переход с Jivo?
06Когда лучше выбрать Jivo?
07Есть ли бесплатный тариф без карты?
Попробуйте Chatonio бесплатно — и убедитесь сами.
Подключите канал за минуты. Бесплатный тариф, без карты.