Об AI-поддержке клиентов — по делу
Гайды, честные сравнения инструментов и новости продукта от команды, которая делает AI, который никогда не молчит.
Читать можно без регистрации · новые гайды регулярно
Конструктор чат-ботов: почему бот молчит — и чем его заменить
В любом руководстве по конструкторам есть фраза «пользователь ввёл что-то не то — бот молчит». Разбираем, почему дефолтный блок это не лечит, почему ИИ поверх схемы переносит проблему, и кто по закону отвечает за ответ бота.
Читать далее
Сколько на самом деле стоит один диалог с ИИ в поддержке? Цифры 2026 года
Intercom берёт $0.99 за решённое обращение, Tidio — $0.65, Freshdesk — $0.49, HelpCrunch — $0.29. Опубликованные ставки всех вендоров за один диалог, приведённые к одной единице, со ссылками и полной арифметикой.
Читать далее
Ищете альтернативу Zendesk? Знакомьтесь — Chatonio.
Ищете альтернативу Zendesk? Chatonio — ИИ-поддержка в Telegram, веб-чате, email и портале — запуск за один день, с оплатой ИИ по факту, бесплатным тарифом и без карты.
Читать далее
Ищете альтернативу Intercom? Знакомьтесь — Chatonio.
Ищете доступную альтернативу Intercom? Chatonio — ИИ-поддержка в Telegram, веб-чате, email и портале — с оплатой ИИ по факту (без платы за решённый запрос), бесплатным тарифом и без карты.
Читать далее
Ищете альтернативу Chatwoot? Знакомьтесь — Chatonio.
Ищете альтернативу Chatwoot без self-hosting? Chatonio — полностью управляемая ИИ-поддержка в Telegram, веб-чате, email и портале — с оплатой ИИ по факту, бесплатным тарифом и без карты.
Читать далее
Ищете альтернативу HelpCrunch? Знакомьтесь — Chatonio.
Ищете альтернативу HelpCrunch? Chatonio — ИИ-поддержка в Telegram, веб-чате, email и портале, с оплатой ИИ по факту и бесплатным тарифом — без карты.
Читать далее
Ищете альтернативу Jivo? Знакомьтесь — Chatonio.
Ищете альтернативу Jivo (JivoChat)? Chatonio — ИИ-поддержка в Telegram, веб-чате, email и портале — с оплатой ИИ по факту и бесплатным тарифом, без карты.
Читать далееПопробуйте AI, который никогда не молчит
Начните бесплатно — без карты. Предоплатный AI: платите только за то, что используете.